Métodos de pago

Nuestro sitio ofrece opciones de pago pensadas para usuarios en España. Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables; el total final se confirma en la página de pedido.

1. Opciones disponibles

Actualmente se aceptan las siguientes tarjetas para completar la compra:

• Visa

• Mastercard

El importe indicado en la página de pago refleja el total del pedido con impuestos incluidos. Cualquier otro cargo se detallará directamente en el pedido.

2. Seguridad en los pagos

Para proteger tus transacciones, se aplican medidas y estándares reconocidos:

• La información se transmite mediante conexiones cifradas TLS.

• Se utilizan servicios de pago que cumplen con la normativa PCI-DSS.

• No se almacena la información completa de tarjetas o cuentas bancarias.

• Los datos se gestionan conforme a GDPR.

• Las plataformas de pago externas gestionan sus propios controles de seguridad y cumplimiento.

3. Información sobre precios e impuestos

• Los precios incluyen el IVA aplicable en España.

• Los pedidos se procesan normalmente bajo el modelo DDP (entrega con impuestos pagados).

• Cualquier detalle de costes adicionales aparecerá en la página de pago antes de confirmar el pedido.

4. Cómo realizar un pago

Antes de finalizar, verifica los productos, la dirección de entrega y el total a pagar. El proceso incluye:

• Elegir el método de pago y completar los datos requeridos: número de tarjeta, fecha de caducidad, código CVV y nombre del titular.

• Enviar la solicitud de pago.

• Recibir confirmación del pedido una vez completada la transacción.

• En caso de errores, seguir las indicaciones en pantalla o contactar para asistencia.

5. Reembolsos

• Los reembolsos se gestionan normalmente a la misma cuenta utilizada en el pago.

• La solicitud se remite a la entidad correspondiente dentro de 1–3 días hábiles.

• El tiempo de reflejo depende de la entidad emisora y suele tardar entre 10 y 15 días hábiles.

Si el reembolso tarda más de lo esperado, se puede facilitar la siguiente información para su seguimiento:

• Número de pedido

• Comprobante de pago

El proceso se realiza a través del mismo canal de pago utilizado.